Problem dotyczy tylko STBów działających w tybie L2. Jeśli taki błąd pojawi się w logach DHCP, zweryfikuj poniższe kroki:
1. Po dodaniu usługi dla tego boxa, przeładuj serwer, aby „zarezerwował” adres IP dla tego STB
2. Sprawdź czy STB fizycznie znajduje się w prawidłowym vlanie lub wybrany ma prawidłowy interfejs.
3. Sprawdź czy box nie jest ustawiony w tryb L2, a usługa i interfejs w L3.
4. Może być to problem tzw. race condition - w panelu wejdź w widok podanego STB, przewiń stronę na dół i kliknij przycisk „Zapisz”, następnie przeładuj serwer proxy i odczekaj około 2-3 minuty. Logi powinny zniknąć, a dekoder powinien otrzymać adres IP i zacząć prawidłowo działać.