Klienci mogą zgłaszać objaw taki jak zielony fioletowy, różowy, zielony kolor obrazu - należy się wtedy dopytać o model telewizora. Problem został zgiagnozowany na dekoderach od Korbox Ultra, nie są one w stanie wykonać poprawnej negocjacji połączenia głównie starszymi teleiwzorami SONY Bravia KDL-xxx. Problem od strony AVIOSa nie jest możliwy do rozwiązania.