1. Sprawdź w panelu AVIOS wersję jaką STB powinien dostać w polu Wersja firmware'u: np. 14.0.16_L3 oraz Tryb działania: np. L3
2. Porównaj z trybem jaki jest uruchomiony na STB, sprawdzisz to po kliknięciu MENU na pilocie. Informacja o wersji znajduje się w prawym górnym rogu ekranu np. 14.0.16 - L2 . Jeśli tryb działania w którym znajduje się dekoder jest niepoprawny przejdź do kolejnego kroku.
3. Gdy STB się uruchomi i pojawi się napis „Trwa ładowanie/trwa wczytywnia danych … ” wciśnij na pilocie kombinację: 5672265 lub info, żółty, żółty, zielony, żółty, info
4. Alternatywnie wejdź w aplikację ustawienia, a następnie na pilocie wprowadź kombinację info, żółty, żółty, zielony, żółty, info
5. W oknie które się pojawi upewnij się, że zmieniasz na odpowiedni tryb działania
6. Po zmianie zmień ustawień, przejdź do widoku STB, odszukaj pole Tryb działania: i zmień go na odpowiadający lub zostaw jeśli jest poprawny