Avios Wiki

aktualizacja_nie_dziala_nie_powiodla_sie

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Aktualizacja nie działa/ nie powiodła się 1. Zrestartuj urządzenie (odłącz i podłączyć kabel zasilający) 2. Ponów próbę wykonania aktualizacji 3. Zweryfikuj możliwość wykonania aktualizacji na innym STB Jeśli konfiguracja twojej sieci jest poprawna, problem powtarzalny i żaden z powyższych kroków nie doprowadził cię do rozwiązania, prześlij zgłoszenie zgodnie z

aktualizacja_nie_dziala_nie_powiodla_sie_nie_dzialaja_aplikacje_inne_niz_telewizja

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Aktualizacja nie działa/ nie powiodła się 1. Proszę ponowić próbę wykonania aktualizacji jeżeli nadal nie można wykonać aktualizacji należy: 1. Zrestartować urządzenie (odłączyć i podłączyć kabel zasilający) 2. Proszę ponownie spróbować zaktualizować dekoder

aktywacja_4k_w_stb

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-02-05T11:30:20+00:00

Aktywacja 4K w STB (należy pamiętać, że aktywacja 4K wiąże się z opłatą) ---------- 1. W panelu wybierz zakładkę „ADMINISTRACJA”→ Podstawowe → STB'y → MAC danego STB (widok dekodera) 2. Odnajdź pole „Dodatkowy tryb 4K” (Pokaż) → Dodatkowy tryb 4K:

api_panelu

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

API Panelu • dokumentacja API -> • konsola do testowania -> • serwer testowy -> - baza danych jak i konfiguracja synchronizowana jest z produkcją co 24 godziny, na serwerze można eksperymentować bez obaw

aplikacja_korbox

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Aplikacja Korbox dla Androida Korbox jest aplikacją działająca na tabletach i smartfonach z systemem Android, pozwalającą na sterowanie urządzeniami IPTV KORBOX. Żeby sterować dekoderem KORBOX bez użycia tradycyjnego pilota na podczerwień, wystarczy połączyć się bezprzewodowo z siecią WIFI serwowaną przez nadajnik w dekoderze.

aplikacje_firm_trzecich

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-01-15T13:51:03+00:00

Dodatkowe aplikacje STBy działają pod kontrolą systemu Android, co oznacza, że mają możliwość zainstalowania aplikacji przeznaczonych dla tej platformy. AVIOS zapewnia wsparcie tylko dla aplikacji wydawanych w ramach tej platformy np. telewizja, nPVR. Aplikacje zewnętrznych tworców takie jak np. YouTube, Netflix nie są przez nas wspierane oraz nie mamy wpływu na ich kod źródłowy - istnieje więc możliwość występowania błędów lub niepoprawnego działania/zachowania. Dokładamy jednak wszelkich star…

avios_multiscreen

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-07-11T10:43:48+00:00

Aplikacja AVIOS Multiscreen AVIOS Multiscreen to platforma dla abonentów IPTV Avios umożliwiająca dostęp do kanałów telewizyjnych z poziomu twojego telefonu z systemem Android lub przeglądarek WWW Aplikacja znajduje się w fazie testowej, nowe funkcje będą pojawiały się w kolejnych aktualizacjach.

blad_wyswietlania_kanalu

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

W celu sprawdzenia zgłoszenia należy dokładnie określić termin oraz czas występowania awarii, a także nazwy kanałów, na których problem występuje. W pierwszej kolejności należy sprawdzić powtarzalność problemu na testowym urządzeniu STB. Jeśli problem jest powtarzalny, należy przesłać zgłoszenie na NOC AVIOS, zgodnie z procedurą zgłaszania awarii

blednie_wyswietlana_godzina_na_urzadzeniu

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Błędna data lub godzina na urządzeniu 1. Skorzystaj z procedury zdalnej „Data” i zweryfikuj czy dekoder ma prawidłową date 2. Zrestartuj prądowo urządzenie (odłączyć i podłączyć kabel zasilający) 3. Sprawdzić czy odblokowany jest port 123 (NTP) pomiędzy STB a PROXY i PROXY ISP - PROXY AVIOS

brak_epg

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Proszę wykorzystać procedurę RPC Przeładuj bazę. Jeśli procedura się nie powiedzie proszę upewnić się, że dekoder jest włączony, pingowany w waszej sieci. Jeżeli w dalszym ciągu nie działa proszę zrestartować (odłączyć i podłączyć prąd) urządzenie. Po czym ponownie wykonać procedurę RPC. Jeśli problem nadal występuje należy przesłać zgłoszenie na NOC AVIOS, zgodnie z procedurą zgłaszania awarii.

brak_epg_pusta_lista_kanalow

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Brak EPG / pusta lista kanałów 1. Wykonaj procedurę zdalną (RPC): Przeładuj bazę 2. Jeśli procedura nie powiedzie się upewnij się, że dekoder jest włączony i odpowiada na pingi w sieci lokalnej operatora. 3. Jeżeli w dalszym ciągu nie działa proszę zrestartować prądowo urządzenie (klienci często rozumieją restart jako wyłączenie i włączenie z pilota, proszę zwrócić na to uwagę). Następnie wykonaj ponownie tę samą procedurę zdalną.

changelog

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-16T17:53:44+00:00

Changelog W changelogu znajdziesz informacje na temat najnowszych aktualizacji naszej platformy IPTV. Tutaj możesz śledzić zmiany w naszych systemach, ulepszania funkcjonalności i poprawianie błędów w STB, Proxy i Panelu AVIOS. Changelog opisuje najważniejsze aktualizacje, małe patche dla jednostkowych aplikacji mogą nie być ujęte.

czarny_ekran

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Czarny ekran lub brak obrazu ---------- Jeżeli niewidoczne jest menu lub pasek kanałów przy przełączaniu 1. Sprawdź czy urządzenie otrzymuje zasilanie (dioda) 2. Sprawdź źródło HDMI wybrane w TV 3. Sprawdź kable połączeniowe STB ↔ TV (HDMI, SCART)

czas_do_uspienia

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Czas do uśpienia STB Dekodery posiadają funkcję usypiania po określonym czasie nieaktywności. Ustawienia są globalne dla wszystkich set-top boxów partnera z podziałem na urządzenia KORBOX (aktualna linia urządzenia) oraz MAG i Zyxel (EOL). Dekoder na 3 minuty przed wyłączeniem informuje o wyłączeniu z powodu bezczynności.

dekoder_laczy_sie_do_serwera_proxy_avios

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Dekoder łączy się do innego serwera proxy/ interfejsu Gdzie to znaleźć? • w panelu AVIOS otwórz listę STBów w kolumnie OSTATNI NIC odczytaj proxy/interfejs • w panelu AVIOS otwórz widok konkretnego STB i odnajdź wiersz: Ostatnie zgłoszenie NIC

dekoder_w_trybie_l2_czy_l3_opis

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Opis działania dekodera STB można potraktować jak zwykłą końcówkę kliencką. Zaraz po uruchomieniu dekoder otrzymuje adres IP z najbliższego serwera DHCP operatora (najczęściej jest to router kliencki). Na dekoderze nie można ustawiać vlanów.

dobor_fizycznego_serwera_sprzetu

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Dobór fizycznego serwera sprzętu Artykuł w formacie PDF: ---------- Wymagania podstawowe • Serwer bezdyskowy obsługujący architekturę amd64 • Najlepiej tylko 1xCPU (unikanie obszarów NUMA) • Nie jest wymagany kontroler SATA/SCSI

dodawanie_klienta_i_uslugi

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-09T13:00:56+00:00

Dodawanie klienta i usługi Dodanie klienta, usługi i pakietu w AVIOS obejmuje wykonanie kilku prostych kroków. W pierwszej zaloguj się do panelu AVIOS (jeśli potrzebujesz nowego konta, przejdź najpierw do tego artykułu ). Sekcję dodawania klientów i usług znajdziesz w głównej zakładce

dodawanie_loga

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Dodawanie loga operatora AVIOS umożliwia spersonalizowanie dekoderów działających w sieci operatora poprzez dodanie własnego logotypu. Jak dodać logo? PANEL.AVIOS.PL → Administracja → Podstawowe → Ustawienia ISP* → Logo: -> Zmień / Wybierz plik

dzierzawa_stb

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Dzierżawa STB Ze względu na braku pokrycia się informacji „Tylko do dzierżawy” ze stanem faktycznym fakturowanych urządzeń w stanach magazynowych ta funkcja została czasowo wyłączona. Listę aktualnie dzierżawionych STBów wygenerujemy na prośbę operatora, po

filtrowanie_nieaktywnych_stb

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Filtrowanie nieaktywnych/wyłączonych STBów Panel AVIOS na ten moment nie posiada „wyklikiwalnej” funkcji filtrowania STBów które od x czasu nie łączyły się ze swoim streamerem, można jednak wylistować STB, które ostatni raz połączyły się z proxy w danym okresie czasu.

firmware_stb

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Firmware urządzeń Każdy prawidłowo podłączony i działający dekoder informuje w panelu o swojej wersji oprogramowania układowego. Wersję firmware urządzeń można sprawdzić na liście dekoderów lub w widoku pojedyńczego urządzenia. Każda wersja firmwaru posiada swoją ikonkę informującą o jego aktualnym statusie oraz sufix informujący o trybie działania podanego firmware L2/L3. Oznaczenia firmare:

flashowanie_magow

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

musi być vlan tygrys04 11: vlan237@eth1: mtu 1500 qdisc noqueue state UP link/ether 90:e2:ba:4f:3c:5d brd ff:ff:ff:ff:ff:ff inet 192.192.192.200/24 brd 192.192.192.255 scope global vlan237 valid_lft forever preferred_lft forever

flashowanie_wave_magic

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Aktualizacja firmware z karty SD dla dekoderów Korbox WAVE / Magic Obraz z firmware do STB Korbox WAVE dostępny jest pod adresem Obraz z firmware do STB Korbox Magic dostępny jest pod adresem Plik (ok. 952 MB) należy pobrać na dysk komputera i skopiować na kartę SD (min. 2

fleszowanie_magow

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

fleszowanie_wave_magic

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Aktualizacja firmware z karty SD dla dekoderów Korbox WAVE / Magic Obraz z firmware do STB Korbox WAVE dostępny jest pod adresem http://files.iptv.k.pl/share/wave.bin Obraz z firmware do STB Korbox Magic dostępny jest pod adresem http://files.iptv.k.pl/share/magic.bin

free_online

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-07-08T11:05:58+00:00

Free online To bezpłatna usługa w której można znaleźć programy VOD, stacje radiowe, oraz transmisje lokalnych kanałów. Aplikacja jest usługą nielinearną, wymaga stałego dostępu do internetu i przepuszczenia ruchu do serwerów AVIOS Kanały telewizyjne

instrukcja_konfiguracji_i_uruchomienia_proxy

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-07-12T12:35:22+00:00

Instrukcja konfiguracji serwera proxy AVIOS Pełny artykuł w formacie PDF Instrukcja skrócona Serwer proxy jest maszyną bezdyskową i będzie uruchamiany przez sieć (PXE). Część DHCP jest konfigurowana po Państwa stronie, część TFTP jest już po naszej. Do uruchomienia po TFTP niezbędny będzie MAC adres karty sieciowej, z której serwer będzie się uruchamiał oraz publiczny adres IP, który należy przydzielić dla serwera. Następnie te nformacje te należy podać do naszej wiadomości.…

instrukcja_pilota

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

instrukcje_obslugi_stb

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-16T17:46:56+00:00

Instrukcje obsługi dekoderów Poniżej znajdują się aktualnie dostępne instrukcje obsługi dla dekoderów z rodziny Korbox ---------- Korbox 6 Pi * Dodatkowe informacje: wkrótce Korbox Soiav Pro * Dodatkowe informacje: wkrótce Korbox 5 DVBT2

internet_na_stb_l2

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Instrukcja konfiguracji INTERNETU dla STB Korbox w trybie L2 1. Sposób pierwszy przez bramę domyślną: Urządzenia Korbox jako bramę domyślną przyjmują ostatni adres podsieci, dla przykładu: Dla adresu 10.69.8.23/24 bramą jest adres 10.69.8.254. Dla adresu 10.8.1.86/16 bramą jest adres 10.8.255.254.

jak_nas_odebrac_wrix

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Jak nas odebrać? WRIX to otwarta platforma łącząca wielu operatorów telekomunikacyjnych wokół fizycznej infrastruktury telekomunikacyjnej rozproszonej w centrach kolokacyjnych położonych na terenie całego kraju. WRIX świadczy usługi dostępu do kontentu oferowanego w ramach platformy AVIOS. Chcąc odebrać AVIOS potrzebne jest zestawienie transmisji przez dedykowany VLAN poprzez WRIX.

jak_wlaczyc_dekoder_multiroom

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-02-05T11:23:26+00:00

Jak włączyć multiroom Multiroom aktywujemy dodając kolejny dekoder do aktywnej usługi. W zakładce „Usługi” w polu „Zmień przypisane STB” można dodać kolejne dekodery do usługi. 1. Maksymalna ilość dekoderów w multiroomie to 4 (5 STB w jednej usłudze).

jak_wylaczyc_dekoder

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Należy wypełnić datę „do” w usłudze. Zostanie wyłączony w dniu, który zostanie podany. Jeśli zostanie podana data dzisiejsza, zostanie wyłączony od razu. Alternatywną metodą jest przypisanie innego STB zamiast tego, jednakże należy wziąć wtedy pod uwagę, że będzie to fakturowane zgodnie z datami od-do, niezależnie od tego, czy jakiś settopbox jest przypisany.

jak_wylaczyc_podmienic_dekoder

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Należy wypełnić datę „do” w usłudze. Zostanie wyłączony w dniu, który zostanie podany. Jeśli zostanie podana data dzisiejsza, zostanie wyłączony od razu. Aby „podmienić” dekoder należy zakończyć go z datą podmiany i w nowmy wpisie dodać

konczenie_uslug

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

W zakładce „usługi” należy przejść w pole „Zmień datę zakończenia”, zaznaczyć co trzeba i „wysłać” zmiany. Usługi zostaną wyłączone w dniu, który zostanie podany. Jeśli zostanie podana data dzisiejsza, zostanie wyłączony od razu.

konfiguracja_proxy

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

PROXY → Edytuj Interfejs boot jest dodany z typem DHCP, ponieważ PROXY pobiera adres next_serwera z którego się boot-uje oraz plik bootloadera w celu pobrania konfiguracji z serwera DHCP klienta. Interfejsy do użytkowników STB ( z przyjętą nazwą stblan_

kontakt_avios_noc

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Kontakt AVIOS NOC • Awarie i problemy techniczne -> Kontakt awarie/problemy techniczne • Wdrożenia techniczne i zapytania techniczne -> Wdrożenia techniczne Avios

kontakt_avios_opiekunowie

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-02T16:29:30+00:00

Kontakt z opiekunem partnera • sprawy formalne i umowy • sprawy finansowe • obsługa partnera • „nie wiem gdzie napisać lub zadzwonić” Kontakt ogólny: E-MAIL: info@avios.pl Opiekunowie: ANDRZEJ ANDRUSZKÓW E-MAIL: andrzej.andruszkow@avios.pl TELEFON: 530 196 603

kontakt_awarie

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-07T11:56:25+00:00

Kontakt awarie/problemy techniczne :!: Przed kontaktem należy zapoznać się z zasadami zgłaszania awarii/problemów technicznych 1. Przed zgłoszeniem proszę wykonać podstawową diagnostykę STB i/lub proxy oraz opisać dokładnie co zostało sprawdzone/wymienione 2. Przed zgłoszeniem proszę upewnić się, że dany problem/objaw nie jest już opisany w rodziale

kontakt_marketing

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Kontakt z działem marketing • materiały promocyjne: ulotki, grafiki, reklamy, smycze, długopisy itp. • strony www • druki • sprawy dotyczące wizerunku • dostęp do forum AVIOS Kontakt ogólny: E-MAIL: marketing@avios.pl Marcin Drews:

kontakt_serwis

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-03T11:53:21+00:00

Kontakt z serwisem • wymiany i zwroty STB • wymiany i zwroty innego sprzętu Avios • zapytania dot. serwisu • odsyłanie uszkodzonych urządzeń • usterki fizyczne STB (np. uszkodzony port ethernet, brak zasilania itp.) Kontakt:

kontakt_uslugi_pakietyzacja

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-19T11:27:36+00:00

Kontakt z działem sprzedaży, dzierżawy, pakietów i usług :!: Przed wysłaniem zgłoszenia proszę upewnić się, że odpowiedź na zadane pytanie nie jest opisana już w rodziale „Diagnoza problemu” • sprawy dotyczące pakietyzacji • dodawanie oraz usuwanie usług

kontakt_wdrozenie_zapytania_techniczne

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Wdrożenia techniczne Avios • wdrożenie techniczne (realizowane telefonicznie tylko po wcześniejszym umówieniu) • uruchomienie nowego proxy i/lub transmisji • zapytania techniczne dotyczące serwera proxy i/lub transmisji • dostęp do panelu

kontakt_wrix

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Kontakt z WRIX (Wroclaw Internet Exchange) • wymiana ruchu IP WRIX • operatorskie punkty styku • VLAN Avios Kontakt ogólny: E-MAIL: info@wrix.org Opiekunowie WRIX: MICHAŁ BIERÓWKA E-MAIL: michal.bierowka@wrix.org TELEFON: 573 596 555

lista_aplikacji

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Lista aplikacji STB Listę aplikacji można ustawić dla wszystkich dekoderów jednocześnie zaznaczając opcje w ustawieniach ISP lub dla wybranych dekoderów. :?: A co się stanie w przypadku kiedy ustawię listę aplikacji jednocześnie na proxy i dekoderze ffff:ffff:ffff ?

lista_kanalow_do_wybranej_uslugi

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Lista kanałów w usłudze W konkretnej usłudze możemy podejrzeć jakie kanały znajdują się w ustawionym pakiecie poprzez przycisk „Lista programów dla tej usługi”.

lista_serwerow_zapasowych

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-11-04T13:29:04+00:00

Lista zapasowych serwerów proxy dla STB :!: AVIOS zastrzega sobie prawo do wyłączenia dostępu do serwera zapasowego „avios.internet” operatorom nieposiadającym serwera proxy, z permanentnie wyłączonym proxy lub wykorzystującym go jako główne źródło dla większości swoich boxów.

materialy_marketingowe

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Materiały marketingowe Wszystkie materiały są personalizowane i przygotowywane na indywidualne życzenie partnera. Co dla was zrealizujemy? • ulotki: aktualne • listy kanałów: aktualne • teczki: przykładowa realizacja • pocztówki (lato): przykładowa realizacja • brandowane napoje • długopisy

monitorowanie_kanalow

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-02-15T12:28:47+00:00

Monitoring kanałów PANEL AVIOS pozwala na monitorowanie pojedyńczych kanałów wychodzących z serwera proxy operatora co pozwala na diagnozowanie ewentualnych problemów z kanałem. 1. Dodawanie kanału do monitoringu: Zakładka "PROXY" → → → Edytuj -> Monitoring wybranych kanałów

monitorowanie_proxy

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-02-15T12:13:18+00:00

Monitoring statystyk proxy 1. W panelu jest zbierania stastyk twoje proxy Zakładka "PROXY" → → → Pokaż statystyki → Serwer proxy/Interfejsy/Kanały/Problematyczne STB 2. Staystyki proxy, interfejsów oraz problematycznych STB zbierane są automatycznie

nagrywanie_pvr

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-05-17T11:50:19+00:00

Nagrywanie (PVR) Dostępna w urządzeniach Korbox opcja nagrywania filmów i programów na nośniki zewnętrzne stanowi usługę niegwarantowaną, ponieważ producent serii dekoderów Korbox nie może zapewnić gwarancji prawidłowego działania usługi na nośnikach zewnętrznych innych producentów. Użytkownik może korzystać z opcji nagrywania wyłącznie na własną odpowiedzialność.

nie_dziala_dzwiek_na_kanale_x

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-02-05T11:45:28+00:00

Brak dźwięku na kanale 1. Sprawdź czy dźwięk jest dostępny na innych ścieżkach dźwiękowych danego kanału - czerwonym przycisk funkcyjny na pilocie 2. Jeśli obraz jest prawidłowo wyświetlany, ale brakuje dźwięku, może to być spowodowane ustawieniem kodowania dźwięku na TrueHD zamiast PCM. W trybie TrueHD głos jest przesyłany bezpośrednio do telewizora lub kina domowego i tam dochodzi do jego dekodedowania. Należy zauważyć, że na kanałach z grupy C+ oraz HBO dźwięk jest często dostępny tylko w …

nie_dziala_kanal_blad_wyswietlania_kanalu

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-12-12T16:51:03+00:00

Błąd wyświetlania kanału Kroki, które należy wykonać: 1. Sprawdź czy box nie jest podłączony do źródła zapasowego np. twojeproxy.boot lub avios.inernet 2. Przeładuj serwer proxy 3. Zweryfikuj powtarzalność problemu na urządzeniu testowym 4. Zweryfkuj powatarzalność problemu na innym modelu urządzenia, niż ten zgłoszony przez aboneneta

nie_dziala_przewijarka

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-06-07T13:10:17+00:00

Problem z przewijarką 1. Sprawdź czy pakiet tematyczny PRZEWIJARKA_MAX lub PRZEWIJARKA_START jest dodany w usłudze u klienta. Pakiety dodawane są jedynie do usługi produkcyjnej. 2. Podaj nazwę kanału na którym odnotowane jest niepoprawne działanie przewijarki

nie_dziala_pvr_timeshift

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Nie działa nagrywanie (PVR) / timeshift ---------- Kroki, które należy wykonać 1. Zapoznaj się z artykułem Nagrywanie (PVR). 2. Zweryfikuj wymagania potrzebne do prawidłowego nagrywania usługi. Wszystko wygląda prawidłowo, ale wciąż nie działa:

nie_dzialaja_aplikacje_inne_niz_telewizja

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Nie działają dodatkowe aplikacje 1. Prosimy o zapoznanie się z artykułem -> Dodatkowe aplikacje 2. Aplikacja “YouTube” jest niedostępna na dekoderach: Korbox 1, Korbox 2, Magic, Wave, Mag

nie_mozna_przeladowac

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Nie można przeładować serwera proxy 1. Sprawdź czy proxy odpowiada na zapytania ICMP z zewnątrz. 2. Sprawdź czy działają inne polecenia RPC do proxy np. ifaces Jeśli proxy odpowiada i konfiguracja twojej sieci jest poprawna, prześlij zgłoszenie zgodnie z

nie_uruchamia_sie

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Proxy nie uruchamia się 1. Sprawdź czy są otwarte wszystkie, niezbędne porty 2. Podłącz monitor do serwera i sprawdź, czy proxy otrzymuje prawidłowy adres IP (zgodny z panelem), bramę i czy adres serwera DHCP jest poprawny. 3. Jeśli serwer rozpocznie proces bootowania, upewnij się że w jednym z kolejnych kroków (1-6) adres IP nie ulega zmianie, najczęstszym objawem takiej sytuacji jest

nie_widze_stb_w_panelu

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Brak STB w panelu AVIOS Jeśli po otrzymaniu swojego zamówienia nie widzisz swojego STB w panelu, prosimy o kontakt z działem zamówień.

niezsynchronizowane_epg_z_aktualnie_wyswietlanym_kanalem

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Niezsynchronizowane EPG z kanałem 1. Zrestartuj STB za pomocą zasilacza 2. Sprawdź czy STB wyświetla prawidłową prawidłowa data i godzinę, jeśli nie - przejdź do tego artykułu: Błędna data lub godzina na urządzeniu Jeśli konfiguracja twojej sieci jest poprawna, problem powtarzalny i żaden z powyższych kroków nie doprowadził cię do rozwiązania, prześlij zgłoszenie zgodnie z

no_free_leases_w_logach_dhcp

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

No free leases Problem dotyczy tylko STBów działających w tybie L2. Jeśli taki błąd pojawi się w logach DHCP, zweryfikuj poniższe kroki: 1. Po dodaniu usługi dla tego boxa, przeładuj serwer, aby „zarezerwował” adres IP dla tego STB

npvr

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Nagrywanie chmurowe (nPVR) • aplikacja Nagrywanie (nPVR) jest dostępna w każdym modelu STB zaczynając od KORBOX Ultra • nie ma określonego limitu programów do nagrania w tym samym czasie • nagrywanie opiera się na EPG - jeśli wyświetlany program przekroczy czas z EPG to niezależnie od zawartości nagranie się zakończy - nagranie posiada margines 3 minut

okresowo_wystepujace_klatkowanie_spowalnianie_zacinajace_kanaly

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-02-15T11:58:03+00:00

Zacinanie obrazu i okresowo występujące klatkowanie ---------- Kroki, które należy wykonać: 1. Sprawdź czy serwer proxy jest włączony 2. Wykonaj restart prądowy dekodera 3. Sprawdź czy dekoder łączy się do twojego proxy. Jeśli korzysta ze źródła awaryjnego to należy zapewnić mu komunikację do wybranego interfejsu proxy.

opis_bledow_sieciowych

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

CONNECTIONS Received request from client - dekoder nawiązuje sesje połączeniową wysyłając zapytanie do serwera proxy (według określonych priorytetów) o dostęp do wybranego kanału przez klienta na stb. Client disconnected - oznacza rozłączenie sesji połączeniowej dla wybranego wcześniej kanału

opis_dzialania_dekodera_avios

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-11-26T10:42:59+00:00

Opis działania dekodera STB może być postrzegane jako zwykła końcówka kliencka. Zaraz po uruchomieniu, dekoder automatycznie otrzymuje adres IP z najbliższego serwera DHCP (zazwyczaj jest to router kliencki). Dekoder nie ma możliwości ustawienia vlanów.

opis_logow

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Opis logów na STB i PROXY Logi to zapisy wydarzeń, które mają miejsce na danym STB lub serwerze PROXY. W kontekście usługi AVIOS, logi odnoszą się do zdarzeń, które mają miejsce w połączeniach między STB, a PROXY oraz pomiędzy serwerami proxy - w tym pomiędzy serwerem PROXY operatora, a serwerami AVIOS.

opis_panelu

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-23T10:58:41+00:00

Opis panelu Panel AVIOS (wcześniej „nieczesto”) to intuicyjne narzędzie dostępne poprzez przeglądarkę internetową, które daje operatorowi pełną kontrolę nad swoją platformą IPTV opartą na rozwiązaniu AVIOS i Korbox. Panel pozwala spersonalizować swoją platformę, przeglądać dostępną zawartość oraz zarządzać różnymi funkcjami związanych z usługą IPTV.

ott

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-07-08T11:06:22+00:00

OTT Rozwój usługi został zakończony i została zastąpiony aplikacją AVIOS Multiscreen dla urządzeń z system Android i przeglądarek.

pakiety_avios

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Pakiety kanałów dostępne w systemie AVIOS AVIOS to około 270 kanałów dostępnych w pakietach podstawowych i pakietach dodatkowych. Poniżej znajduje się lista linków do poszczególnych pakietów. • pełna lista kanałów pełna lista • lista kanałów w pakiecie

pilot_cm-twig

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Pilot CM-Twig 1. Instrukcja obsługi dostępna jest w formacie PDF: instrukcja_cm_twig 2. Dodatkowe informacje: korbox.pl/pilot-zdalnego-sterowania-cm-twig

pilot_ks-twig

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Pilot KS-Twig 1. Instrukcja obsługi dostępna jest w formacie PDF: instrukcja_ks_twig 2. Dodatkowe informacje: korbox.pl/pilot-zdalnego-sterowania-ks-twig

pilot_rc-twig

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Pilot RC-Twig 1. Instrukcja obsługi dostępna jest w formacie PDF: instrukcja_rc_twig 2. Dodatkowe informacje: korbox.pl/rc-twig

pilot_smart-usb

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-02-05T15:29:57+00:00

Pilot SMART USB 1. Instrukcja obsługi w formacie PDF : instrukcja_smart_usb 2. Instrukcja obsługi rozszerzona w formacie PDF : instrukcja_smart_usb_rozszerzona

pin_do_uslug_promocji_listy_kanalow

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Pin jest przypisany do klienta, do którego przypisany jest odpowiedni dekoder/dekodery * Prawidłowy PIN mieści się w zakładce Administracja -> Klienci i Usługi -> Klienci

pobieranie_ustawien_stb_z_panelu

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Pobieranie ustawień przez STB Wszystkie zmiany wprowadzone w dekoderze (w szczególności pakiety kanałów) STB aktualizuje samoczynnie w przedziale czasu 2-4 godziny. Jeśli chcesz przyśpieszyć ten proces możesz skorzystać z procedury zdalnej (RPC: „Przeładuj bazę

polaczenie_po_wifi

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

STB podłączone poprzez Wi-Fi • klienci końcowi mają różne routery/acces pointy i generowana przez nie sieć WiFi może mieć niezadowalające parametry (stare, tanie urządzenia, znajdujące się na drugim końcu mieszkania, połączone przez adapter PLC itp.)

powielony_stb_w_uslugach

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Powielony STB w usługach Nowy system usług blokuje możliwość powtórzenia błędu podwójnych STB w usłudze, a dokładanie zazębienie usług z tym samym STB. Jeśli jednak problem by wystąpił prosimy o kontakt podając MAC STB oraz ID usługi/usług gdzie znajduję się STB.

problem_z_wi-fi

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Problem z Wi-Fi 1. Sprawdź, czy jest jest właczona opcja Wi-Fi w menu ustawień STB 2. Sprawdź, czy nie zmieniło się SSID 3. Sprawdź, czy nie zmieniło sie hasło 4. Upewnij się, że jest otrzymywany strumień telewizyjny na dekoderze czyli czy dekoder ma dostęp do internetu

problem_z_wykonaniem_zdalnego_polecenia

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Problem z wykonaniem polecenia RPC ---------- Kroki, które należy wykonać: 1. Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do prądu i internetu - informacja m.in. „Connection problem. Stb not found!” oznacza, że dekoder jest wyłączony lub nie ma z nim komunikacji. Niektóre procedury wymagają połączenia z internetem.

problem_z_zakonczeniem_uslugi

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Problem z zakończeniem usługi Problem z zakończeniem usługi na czas nieokreślony • upewnij się czy są uzupełnione dane klienta w Polu Klient w zakładce „edytuj dane klienta” Problem z zakończeniem usługi na czas określony • zgłoś problem do

problemy_z_stb

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Problemy wewnętrzne Jeżeli klient zgłasza problemy z działaniem dekoderów w domu, to: 1. Należy w pierwszej kolejności wymienić dekoder u klienta 2. Testować "wadliwy" dekoder u siebie w biurze 3. Skonsultować z klientem jak się zachowuje nowy dekoder

procedury_rpc

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Zdalne procedury (RPC) RPC (Remote procedure call) pozwalają na wywoływanie funkcji i procedur znajdujących się na dekoderze lub serwerze proxy w sposób zdalny. Wywołanie procedury wymaga spełnienia poniższych wymagań: • podłączenia urządzenia do prądu

programowanie_dodatkowych_przyciskow

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Programowanie przycisków w pilotach 1. Do zaprogramowania przycisków niezbędne są dwa piloty (pilot 1 - pilot Korbox, pilot 2 - dowolny inny pilot) 2. Na pilocie 1 przytrzymaj przyciski OK oraz 0 do momentu, gdy przycisk Power TV zaświeci się.

promocje

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Promocje • aktualną listę dostępnych promocji znajdziesz w Panelu: • promocje indywidualne: Kontakt z opiekunem partnera

przed_kazda_diagnoza_stb

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-08-16T16:11:13+00:00

Przed każdym zgłoszeniem problemu • przed zgłoszeniem proszę wykonać wszystkie kroki z poniższej instrukcji oraz upewnić się że dany problem nie jest opisany już w diagnozy. • zgłoszony do diagnostyki dekoder musi być włączony i dostępny w sieci lokalnej operatora do momentu zamknięcia zgłoszenia

przewijarka_catchup

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Przewijarka • aplikacja Przewijarka jest dostępna w każdym modelu STB zaczynając od KORBOX Ultra • STB powinny mieć nieograniczony dostęp do treści po Internecie dla IP: 185.49.31.20 (catchup.iptv.k.pl) 194.152.46.99 (tabasco.iptv.k.pl)

przypomnienie_mailowe_o_konczacych_sie_uslugach

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Przypomnienie mailowe o kończących się usługach • funkcja służy do wysyłania mailingu o kończących się usługach. • przed zakończeniem usługi na adres „E-mail do zamówień” wysyłana jest informacja kontraktami, które kończą się za 7 dni.

przywracanie_do_ustawien_fabrycznych

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Przywracanie dekodera do ustawień fabrycznych :!: W czasie przywracania dekodera do ustawień fabrycznych nie wyłączaj STB z prądu do momentu ponownego uruchomienia się urządzenia W sposób zdalny 1. Zaloguj się do panelu AVIOS 2. Zakładka

raportowanie

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

W linku Raport znajduje się ogólne jak i szczegółowe zestawienie waszych pakietów oraz usług.

reklamy

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Reklamy widoczne są na dekoderach w aplikacji Launcher (główne menu). Reklame dodajemy na stronie Reklamy dodajemy wpisując url do strony www, gdzie znajduje się reklama partnera: np:

rozbieznosc_obrazu_z_dzwiekiem

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-11-26T10:28:48+00:00

Rozbieżność obrazu z dźwiękiem Przed wysłaniem zgłoszenia, proszę wykonać następujące kroki: 1. Wyłączyć CEC na tv 2. Wymienić kabel hdmi (wymagany co najmniej w wersji 1.4) Występowanie któregokolwiek z powyższych problemów może świadczyć o błędach w sieci lokalnej operatora lub złej konfiguracji usługi. Jeśli konfiguracja twojej sieci jest poprawna i żaden z powyższych kroków nie doprowadził cię do rozwiązania, prześlij zgłoszenie zgodnie z

start

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-05-29T11:35:30+00:00

Witamy w FAQ Avios W dokumentacji znajdziesz odpowiedzi na pytania dotyczące korzystania z naszych usług, w tym informacje o konfiguracji, obsłudze, funkcjonalnościach, płatnościach i innych aspektach. Prosimy o dokładne zapoznanie się z nią, aby dobrze zrozumieć, jak działa AVIOS.

terminy_opowiedzi

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-02-05T11:34:24+00:00

Terminy odpowiedzi 1. Zgłoszenia rozpatrywane są w kolejności wysłanych zgłoszeń, wielkości, znaczeniu i stopniu skomplikowania usterki/usterki w godzinach pracy odpowiednich działów. 2. Awarie uniemożliwiające korzystanie z telewizji wszystkich abonentów weryfikowane są w trybie priorytetowym po zgłoszeniu telefonicznym do działu NOC AVIOS lub w trakcie trwania dyżuru telefonicznego:

trwa_ladowanie_danych_brak_polaczenia_sieciowego

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-10-08T09:30:03+00:00

Trwa wczytywanie danych 1. Sprawdź czy dekoder jest dodany do usługi. 2. Przeładuj serwer proxy w panelu AVIOS. 3. Sprawdź, czy kabel jest dobrze wpięty do STB, upewnij się, że STB wynegocjował port na 100Mbps/Full duplex 4. Sprawdź, czy STB otrzymuje adres z serwera DHCP, a jeżeli nie to czy wysyła DHCPDISCOVER?

urzadzenie_nie_posiada_poprawnych_certyfikatow

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-10T13:42:42+00:00

Błąd krytyczny - urządzenie nie posiada poprawnych certyfikatów ---------- 1. Jeśli w zakładce „serwery usług” widoczny jest komunikat: „Błąd krytyczny. Urządzenie nie posiada poprawnych certyfikatów. Skontaktuj się serwisem.”

ustawienia_proxy

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

ustawienia_przypomnienia_o_platnosciach

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Ustawienia, przypomnienie o płatnościach 1. Ustawiając status usługi na „Przypomnienia o płatnościach”, na dekoderze wyświetla się komunikat z częstotliwością indywidualnie zdefiniowaną w zakładce „Ustawienia” w panelu. Użytkownik końcowy oraz operatora są przez ten czas fakturowani jak za normalną usługę.

ustawienie_vlan_ow_tylko_dla_l2

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Ustawienie vlanów na STB (tryb L2) :!: Tryb L2 STB przestał być rozwijany i nowe wersje STBy nie są rozwijane tym trybie (zwłaszcza z funkcją z VLAN). ---------- 1. Tryb L2 posiadał wsparcie na dekoderach: Korbox: 2, Ultra, Soiav, Soiav v2, Soiav v3, Opti, Opti 2, Korbox 5

usuwanie_wylaczanie_interfejsow

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Wyłączanie interfejsów do których są podłączone dekodery bądź wyłączanie opcji „Podłączaj STB-y” skutkuje tym, że będzie zdefiniowany nieaktywny interfejs na dekoderze i dekoder będzie szukał aktywnego, do którego może się podłączyć

uzywane_adresy

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-15T10:25:27+00:00

Używane adresy IP w sieci operatora Szanowni operatorzy, ze względu na rozwój platformy AVIOS adresy IP oraz nazwy domenowe mogą ulegać zmianom. Dopełnimy jednak wszelkich starań aby poniższa lista była aktualizowana na bieżąco. Adresy wymagane do działania dekodera L3 w sieci operatora

uzywane_porty

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-10T12:49:49+00:00

Używane porty Warto odblokować ruch na wszystkich portach, ponieważ regularnie wdrażane są nowe funkcje wykorzytujące nowe porty. Poniższą listę staramy się aktualizować na bieżąco. Porty dla komunikacji PROXY ISP ↔ AVIOS * 53 - dns

wifi_w_trybie_access_point_a_nie_routera

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Nie udostępniamy takiej opcji.

wlasny_kanal

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Należy dostarczyć stream w http(1.0) lub udp. Strumień zgodny z MPEG2 lub MPEG4. Kodek video h264,h265; kodek audio MPEG-1 Part 3 Layer 2 (MPEG-1 Audio Layer 2) w kontenerze .ts. Stream musi być widoczny z proxy. http://mojeip:123/stream.ts

wlasny_kanal_w_avios

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Własny kanał na platformie AVIOS Każdy partner ma możliwość uruchomienia dowolnych kanałów w ramach lokalnej platformy AVIOS. Na ten moment udostępniamy możliwość transmitowania swojego kanału w dwóch formach - własny strumień wideo lub poprzez narzędzie Streamowaczka.

wspierane_dekodery_stb_w_avios

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-16T17:45:37+00:00

Dekodery dostępne w systemie AVIOS ---------- 1. Okres rozwoju W tych dekoderach wdrażane są nowe funkcje i poprawki błędów. * Korbox 6 Pi * Korbox Soiav Pro * Korbox 5 DVBT2 * Korbox 5 Pi * Korbox Soaiv Opti 2 * Korbox Soiav Opti

wylaczanie_interfejsow

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

wymagany_dostep_do_portow

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Używane porty PROXY AVIOS - PROXY ISP * 69 - TFTP * 80 * 2221 * 2222 * 28000:29900 - kanał * 8000:9900 - kanał * 4306 - harp - RPC miedzy proxy (durex -> proxy) * 123 - NTP * 1337 - panel * 1338 - panel * 161 - snmp * 162 - snmp

zamiana_dekodera_u_klienta

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Zmiana dekodera u klienta Adres MAC urządzeń dostępnych u klienta możemy modyfikować poprzez przycisk „Zmień przypisane stb” w usłudze klienta. Krzyżykiem usuwamy zbędny dekoder a na jego miejsce wpisujemy adres MAC docelowego.

zamowienia

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-02-16T11:03:34+00:00

Kontakt zamówienia • realizacja zamówień • zapytania dotyczącze zamówień i urządzeń • problem/błąd w zamówieniu • brak STB w panelu Składanie zamówień przez panel: PANEL.AVIOS.PL -> Zakładka "GŁÓWNY" -> Pole "Zamówienie"

zasilacze

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-05-12T10:27:26+00:00

Zasilacze W poniższej tabeli znajdują się wszystkie rodzaje zasilaczy urządzeń z rodziny Korbox. Aktualna lista dostępna na forum:

zidentyfikowane_problemy_stb

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-05-29T11:51:46+00:00

Zidentyfikowane problemy na konkretnych modelach urządzeń ---------- 1. Korbox Soiav v3 (HD) * Flapowanie kabla, negocjacja na 10Mbps - widoczne błędy network w logach STB, błąd wyświetlania kanału. Problem z układem ethernet w jednej z partii. Występuje na kablu (połączeniu) powyżej 5-7 metrów. Rozwiązaniem jest podłączenie switcha niezarządzalnego lub STB na krótkim patchcordzie.

zly_adres_mac

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-08-16T16:11:47+00:00

Zmienił się adres MAC / zły adres MAC 1. Sprawdź, czy adres MAC z obudowy dekodera/panelu AVIOS jest taki sam, jak adres zgłaszający się na porcie przełącznika/routera. Adres MAC, który posiada urządzenie można sprawdzić również z poziomu oprogramowania dekodera.

zmiana_daty_zakonczenia_uslugi

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Zmiana daty zakończenia usługi ---------- Dla pakietów podstawowych W przypadku chęci ustawienia daty końcowej w trakcie trwania umowy należy wejść w zakładkę „Zmień datę zakończenia” i ustawić wybraną datę. Jeśli ustawiony pakiet podstawowy nie należy do promocji terminowej, w trakcie trwania usługi można zmienić jej datę zakończenia wchodząc w zakładkę

zmiana_l2_-_l3

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:14+00:00

Zmiana trybu działania STB L2 - L3 1. Sprawdź w panelu AVIOS wersję jaką STB powinien dostać w polu Wersja firmware'u: np. 14.0.16_L3 oraz Tryb działania: np. L3 2. Porównaj z trybem jaki jest uruchomiony na STB, sprawdzisz to po kliknięciu MENU na pilocie. Informacja o wersji znajduje się w prawym górnym rogu ekranu np. 14.0.16 - L2 . Jeśli tryb działania w którym znajduje się dekoder jest niepoprawny przejdź do kolejnego kroku.

zmiana_pakietu

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-01-04T17:15:13+00:00

Zmiana pakietu Z opcji „Zmień pakiety” korzystamy w przypadku chęci jego zmiany od wybranego momentu. Wówczas wybieramy ten, który będzie następował po obecnym i ustawiamy datę od kiedy ma zostać uruchomiony. Tym samym możemy wprowadzić modyfikacje zanim aktualny pakiet wygaśnie.