Received request from client - dekoder nawiązuje sesje połączeniową wysyłając zapytanie do serwera proxy (według określonych priorytetów) o dostęp do wybranego kanału przez klienta na stb.

Client disconnected - oznacza rozłączenie sesji połączeniowej dla wybranego wcześniej kanału

Wykorzystując powyższe logi można śledzić historie oglądanych kanałów przez klienta. Może się zdarzyć, że logi disconnect… znajdują się przed logami received…, co oznacza jedynie błąd w wyświetleniu kolejności logów w panelu.

Client dropped, too slow download - oznacza to, że dany box nie pobierał odpowiednio szybko strumienia z proxy i bufor na serwerze proxy przepełnił się. Dzieję się tak dlatego, ponieważ na linii proxy↔STB występuje jakiś problem np. straty pakietów na LANie, duża zmienność opóźnienia.

Client dropped, timed out - na stb oznacza, że dekoder nie mógł połączyć się z serwerem proxy w celu pobrania strumienia, tzn. w trakcie nawiązywania połączenia z proxy nie wysłał potwierdzenia ACK, z powodu występujących błędów sieciowych u operatora ISP. Na proxy może oznaczać błędy sieciowe lub niedostępność źródła bądź kanału.

Client connection UNSTABLE (x tries) błąd pojawia się w przypadku zerwania połączenia do proxy podczas strumieniowania transmisji. „X tries” oznacza ilość rozłączeń i połączeń w przeciągu 5 sekund.

Client dropped due to source change - oznacza, że klientowi zostało zerwane połączenie z powodu przełączenia się proxy na inne źródło kanału. Dzieje się tak, gdy występują błędy transmisji z aktualnego źródła i proxy podejmuje decyzję o przełączeniu się na inne. Przyczyn może być wiele. Głównie jest to kwestia błędów sieciowych od źródła do proxy oraz błędy samego źródła.

Error receiving data from source - oznacza sytuację, w której proxy odebrało niepoprawne dane z aktualnego źródła. Może się tak zdarzyć, gdy źródło jest przeciążone, z timeoutowało lub zostało zresetowane albo źródło tego źródła się zmieniło. I to ostatnie jest najbardziej prawdopodobne.