Brak EPG / pusta lista kanałów

1. Wykonaj procedurę zdalną (RPC): Przeładuj bazę
2. Jeśli procedura nie powiedzie się upewnij się, że dekoder jest włączony i odpowiada na pingi w sieci lokalnej operatora.
3. Jeżeli w dalszym ciągu nie działa proszę zrestartować prądowo urządzenie (klienci często rozumieją restart jako wyłączenie i włączenie z pilota, proszę zwrócić na to uwagę). Następnie wykonaj ponownie tę samą procedurę zdalną.

Jeśli problem wciąż występuje i żaden z powyższych kroków nie doprowadził cię do rozwiązania, prześlij zgłoszenie zgodnie z procedurą zgłaszania awarii. Aby zgłoszenie zostało zweryfikowane prosimy o podanie adresu MAC oraz dokładne opisanie problemu.